좋은 ERP 프로젝트는 업무 흐름에서 시작됩니다.

실제 거래 한 건을 따라가 보세요

주문 접수부터 완료까지 살펴보세요. 누가 등록하고 승인하는지, 어디에서 정보를 다시 입력하는지, 예외는 어떻게 처리하는지 기록합니다. 민감한 정보를 제거한 실제 사례를 사용하면 이상적인 흐름도보다 구체적인 논의가 가능합니다.

상품, 고객, 재고의 이름이나 식별자가 기존 도구마다 다를 수 있습니다. 어떤 시스템이 각 데이터를 관리하고 누가 변경할 수 있는지 정하세요. 데이터 이전과 신뢰할 수 있는 보고를 위한 기초입니다.

첫 도입에 꼭 필요한 업무를 명확히 하세요. 추가 보고서, 대시보드, 드물게 사용하는 기능은 범위에 포함할지 별도로 결정합니다. 초기 범위를 줄이더라도 중요한 운영 예외가 빠지지 않도록 확인해야 합니다.

일반 거래뿐 아니라 정보 누락, 반품, 승인 변경도 담당자와 함께 점검하세요. 이전한 데이터를 대조하고 문제를 기록하는 방법을 정합니다. 교육, 접근 권한, 전환 절차는 시스템을 바꾸기 전에 준비하세요.

현재 업무 흐름과 개선하고 싶은 점을 알려주세요.