웹사이트 제작 전에 답해야 할 다섯 가지 질문.

1. 누구를 위한 웹사이트인가요?

주요 방문자와 방문자가 이루려는 목적을 정하세요. 공급업체를 비교하는 잠재 고객과 지원을 찾는 기존 고객에게 필요한 정보는 다릅니다. 가장 중요한 이용 흐름을 먼저 설계하고 보조 경로를 더하세요.

서비스 살펴보기, 관련 사례 읽기, 프로젝트 개요 작성 등 페이지마다 자연스러운 다음 행동을 제시하세요. 핵심 행동은 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 문의 양식은 대화를 시작하는 데 필요한 정보만 요청하세요.

서비스 설명, 실제 프로젝트 자료, 연락처를 준비하세요. 사례에는 해결할 문제, 담당한 범위, 근거가 있는 결과를 정리합니다. 고객명, 로고, 비공개 프로젝트 정보를 공개하기 전에는 허락을 확인하세요.

대상 시장, 팀이 지원하는 언어, 연결할 시스템을 정리하세요. 웹사이트 번역 언어와 고객 상담 가능 언어는 구분해야 합니다. 각 연동에 필요한 데이터, 전달 대상, 관리 담당자도 확인하세요.

글을 업데이트하고 문의 양식을 확인하며 연락처를 관리할 담당자를 정하세요. 모바일 사용 방식, 접근성 점검, 콘텐츠 검토 절차도 미리 합의하세요. 책임이 분명하면 운영이 쉬워집니다.

현재 업무 흐름과 개선하고 싶은 점을 알려주세요.